LIDERAZGO

Nuevo curso K027 MENTORING PROFESIONAL

Nuevo curso disponible: K027 MENTORING PROFESIONAL. Curso orientado a comprender, diseñar, implantar y cuidar procesos de mentoring profesional en organizaciones, integrando criterios de aprendizaje adulto, confidencialidad, calidad, tecnología, inteligencia artificial y estándares profesionales.

En este curso aprenderás qué es realmente el mentoring, qué lo diferencia del coaching, la tutoría, la consultoría o el patrocinio, y por qué la confianza es la base de cualquier relación de desarrollo. El programa trabaja la relación entre mentor, mentee y organización patrocinadora, cuidando especialmente la confidencialidad, los límites del rol y la responsabilidad de cada parte.

También descubrirás cómo diseñar e implantar un programa de mentoring profesional: desde el diagnóstico inicial hasta la selección de participantes, el emparejamiento, el acuerdo de mentoring, el seguimiento, la gestión de incidencias, la evaluación y el cierre. Porque un buen programa no consiste solo en juntar personas: necesita propósito, estructura y cuidado.

A lo largo del curso veremos las fases de la relación de mentoring, las competencias básicas del mentor y las responsabilidades activas del mentee. Escuchar, formular buenas preguntas, ofrecer feedback, compartir experiencia sin imponerla y favorecer la autonomía serán algunas de las claves del aprendizaje.

Y, en un contexto cada vez más digital, también abordaremos el papel de la tecnología y la inteligencia artificial: cómo pueden apoyar el proceso, qué riesgos presentan y cómo utilizarlas sin perder lo esencial del mentoring: la confianza, la conversación humana y la responsabilidad profesional.

28 de mayo 2026

Nuevo curso K014 COACHING EJECUTIVO

Nuevo curso disponible: K014 COACHING EJECUTIVO. Descubre el poder del coaching y el mentoring como herramientas clave para impulsar el desarrollo personal y profesional. En este curso aprenderás qué es realmente el coaching, en qué se diferencia de otras disciplinas como la terapia, la consultoría o el mentoring, y cómo aplicar sus técnicas tanto en entornos presenciales como online. Conocerás el proceso completo de una intervención de coaching, las competencias esenciales que define la International Coach Federation (ICF), las herramientas más utilizadas por los profesionales y el marco ético que regula su ejercicio. Además, exploraremos el papel de la inteligencia artificial y las plataformas digitales en el coaching actual. Una formación práctica, actualizada y orientada a quienes desean iniciarse en esta profesión o incorporar el coaching a su trabajo como responsables de equipos, formadores o profesionales del desarrollo de personas.

22 de mayo 2026

Ficha contenido: K055 LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

OBJETIVOS

  • Comprender la importancia de una aplicación correcta de los estilos de dirección para alcanzar los objetivos empresariales y profesionales.
  • Conocer los mediatizadores del estilo de dirección.
  • Conocer las tipologías de estilos de dirección, sus ventajas y desventajas, dónde es más o menos eficaz cada estilo de dirección.
  • Describir los enfoques que tratan de explicar que hace que una persona sea un líder, así como las principales claves del liderazgo organizacional.
  • Ver cómo las habilidades sociales (asertividad y empatía) y personales (motivación, optimismo, entusiasmo) están implicadas en la inteligencia emocional y en el éxito en las relaciones profesionales.
  • Comprender la importancia de la motivación de nuestros colaboradores y empleados, y cómo el estilo de liderazgo influye en generar una alta motivación.
    Incidir en el impacto motivacional positivo de la dirección por objetivos (DPO) como sistema de gestión que incorpora la participación en la toma de decisiones, el establecimiento y la retroalimentación de los objetivos.
  • Comprender que gracias a la delegación de tareas los directivos realizan funciones más estratégicas con el consiguiente beneficio empresarial. Entender la delegación como una habilidad directiva clave.  Ver cómo poner en marcha un proceso de delegación.
  • Describir los problemas más habituales de la comunicación descendente y cómo planificar eficazmente un plan de comunicación interna.
  • Distinguir entre los distintos tipos de conflictos. Fomentar un nivel adecuado de conflictos positivos como medio para mejorar la productividad y el rendimiento. 
  • Aprender a gestionar eficazmente el tiempo a través de la planificación y programación de tareas, mediante una agenda o calendario.
  • Controlar el estrés laboral siguiendo una serie de recomendaciones y técnicas sencillas y prácticas.
  • Entender las habilidades directivas como competencias a desarrollar y mejorar, por lo que se describen algunos de los métodos de mejora y desarrollo: mentoring, coaching, etc.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. LIDERAZGO
1.1.    El liderazgo como función directiva
1.2.    Estilos de dirección
1.3.    Mediatizadores del estilo de dirección
1.3.1.    Persona
1.3.2.    Tarea
1.3.3.    Entorno
1.3.4.    Equipo de trabajo
2. ESTILOS DE DIRECCIÓN
2.1.    Introducción
2.2.    Estilo Coercitivo o autoritario
2.3.    Estilo Orientativo
2.4.    Estilo Afiliativo
2.5.    Estilo Participativo o democrático
2.6.    Estilo Imitativo
2.7.    Estilo Capacitador
2.8.    Comparativa
2.9.    Liderazgo Transformacional
2.10.    ¿Cuál es el tipo de líder preferido por los empleados?
2.11.    ¿Qué tipo de líder es usted?
2.12.    Estilos de dirección y motivación
2.13.    Competencias emocionales
3. TEORÍAS Y ENFOQUES DEL LIDERAZGO
3.1.    Introducción
3.2.    Enfoques Sustancialistas
3.3.    Enfoques Comportamentales
3.3.1.    Teoría X e Y de McGregor
3.3.2.    Sistemas gerenciales de Likert
3.3.3.    Red Administrativa de Blake y Mouton
3.4.    Enfoques Situacionales
3.4.1.    Fred Fielder
3.4.2.    Hersey y Blanchard
3.5.    Enfoques Personalistas
3.6.    Enfoques Prospectivos
3.7.    Gestor versus Líder
4. HABILIDADES SOCIALES
4.1.    Introducción
4.2.    Asertividad
4.3.    Empatía
4.4.    Motivación
4.5.    Optimismo, buen humor y entusiasmo
5. MOTIVACIÓN LABORAL
5.1.    Motivación laboral
5.2.    Factores de la motivación laboral
5.3.    Sistemas de incentivos
5.3.1.    Basados en recompensas externas
5.3.2.    Basadas en el enriquecimiento de tareas
6. DIRECCIÓN POR OBJETIVOS (DPO) Y EMPOWERMENT
6.1.    La dirección por objetivos (DPO)
6.2.    Etapas para poner en práctica un programa de establecimiento de objetivos
6.3.    Beneficios y limitaciones
6.4.    Empowerment o empoderamiento
7. DELEGACIÓN DE TAREAS
7.1.    Importancia de la delegación
7.2.    En qué consiste
7.3.    Proceso de delegación
7.4.    Recomendaciones
8. COMUNICACIÓN
8.1.    Importancia de la comunicación interna
8.2.    Problemas de la comunicación descendente
8.3.    El rumor
8.4.    Plan de comunicación interna
9. AFRONTAMIENTO DE CONFLICTOS LABORALES
9.1.    El conflicto en las organizaciones
9.2.    Situaciones proclives al conflicto
9.3.    Postura personal ante el conflicto
9.4.    Métodos de afrontamiento de conflictos
9.4.1.    Negociación
9.4.2.    Control
9.4.3.    Confrontación o mediación
9.4.4.    Otros métodos
10. GESTIÓN DEL TIEMPO
10.1.     Introducción
10.2.    Factores que influyen en la gestión eficaz del tiempo
10.3.    Gestión reactiva, activa y proactiva
10.4.    Planificar y programar
10.5.    El programa diario: la agencia
10.6.    Nuevas tecnologías
11. ESTRÉS Y SÍNDROME DE BURNOUT
11.1.    Definiciones
11.2.    Consejos para evitar el estrés
11.3.    Afrontamiento del estrés
12. DESARROLLO Y MEJORA DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS
12.1.    Introducción
12.2.    Feedback 360 grados
12.3.    Coaching
12.4.    Mentoring
12.5.    Outdoor training
12.6.    Team building
12.7.    Workshop training

Ficha contenido: K062 MOTIVACIÓN Y BIENESTAR EN LAS ORGANIZACIONES: Claves para crear entornos de trabajo motivadores, saludables y sostenibles

Curso dirigido a emprendedores, empresarios, responsables de equipos, mandos intermedios y a cualquier persona que tenga influencia sobre otras personas en el trabajo. A través de un enfoque práctico y actual, ayuda a comprender qué hace que las personas se impliquen, qué factores deterioran la motivación y cómo crear condiciones reales de compromiso, bienestar y rendimiento sostenible. Porque motivar no consiste solo en añadir incentivos o lanzar acciones puntuales, sino en construir entornos donde las personas puedan trabajar con claridad, apoyo, reconocimiento, autonomía, confianza y sentido.

OBJETIVOS

  • Comprender el concepto de motivación laboral y su relación con la actitud, la satisfacción, el desempeño y el compromiso.
  • Diferenciar los principales tipos de motivación: intrínseca, extrínseca y trascendente o prosocial.
  • Analizar la motivación como un proceso dinámico influido por la persona, la tarea y el entorno organizativo.
  • Conocer las principales teorías y modelos clásicos de la motivación y valorar su aplicación al ámbito laboral actual.
  • Identificar los factores organizativos que influyen en la motivación: liderazgo, clima laboral, autonomía, reconocimiento, justicia, carga de trabajo y desarrollo profesional.
  • Valorar la influencia de la retribución, los incentivos y la equidad salarial en la motivación de las personas.
  • Comprender el papel de la autonomía, la participación y el sentido del trabajo en la implicación profesional.
  • Conocer técnicas de motivación laboral como los planes de desarrollo individual, el mentoring interno, las reuniones de mejora continua, el reconocimiento combinado y los círculos de calidad.
  • Aplicar herramientas de diagnóstico para detectar necesidades, obstáculos, demandas, recursos y oportunidades de mejora en equipos y puestos de trabajo.
  • Relacionar la motivación con las competencias profesionales, el aprendizaje continuo y las oportunidades reales de desarrollo.
  • Analizar el papel del liderazgo en la motivación, el clima laboral y el bienestar de los equipos.
  • Comprender la importancia de la cultura organizativa y la coherencia entre lo que la empresa dice, decide, permite y reconoce.
  • Identificar cómo el trabajo en remoto, la desconexión digital, el bienestar y la inteligencia artificial influyen en la motivación actual.
  • Describir el papel de la iniciativa interna y del intraemprendimiento como formas de participación, mejora e innovación dentro de la organización.
  • Reconocer errores frecuentes en la gestión de la motivación y proponer acciones más coherentes, realistas y conectadas con el trabajo diario.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. CONCEPTOS BÁSICOS
1.1. ¿Qué es la motivación?
1.2. Motivación y satisfacción
1.3. La motivación hoy: de la cantidad a la calidad

2. TEORÍAS Y MODELOS
2.1. Conexionismo y Taylorismo
2.2. Escuela de las relaciones humanas
2.2.1. Elton Mayo
2.2.2. Abraham Maslow
2.3. Teoría ERC de Alderfer
2.4. Teoría de motivación e higiene de Herzberg
2.5. Teorías X e Y de McGregor
2.6. Teoría Z de Ouchi
2.7. Modelo de McClelland
2.8. Teoría de las expectativas de Vroom
2.9. Teoría de Porter y Lawler
2.10. Teoría del establecimiento de metas
2.11. Teoría de la autodeterminación
2.12. Drive: la motivación 3.0.
2.13. Mentalidad de crecimiento
2.14. Estado de flujo
2.15. Modelo de demandas y recursos laborales (JD-R)

3. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL (I)
3.1. Motivación laboral
3.1.1. Tipos de motivación
3.1.2. Factores específicos de la motivación en las organizaciones
3.2. Técnicas de enriquecimiento del trabajo
3.3. Programas de calidad de vida laboral (CVL)
3.4. Compensaciones materiales
3.5. Participación
3.6. Dirección por objetivos
3.7. Grupos o equipos autoadministrados
3.8. Círculos de calidad

4. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL (II)
4.1. Planes de desarrollo individual
4.2. Mentoring interno
4.3. Reuniones de mejora continua y retrospectivas
4.4. Reconocimiento combinado: individual, colectivo y basado en valores
4.5. Medición y mejora del compromiso
4.6. Facilitar el progreso diario
4.7. Uso de OKR para alinear objetivos y motivación
4.8. Crear seguridad psicológica en los equipos
4.9. Conectar el trabajo con el propósito y el impacto
4.10. Diagnóstico y rediseño mediante el modelo de demandas y recursos laborales JD-R
4.11. Técnicas de motivación en entornos híbridos, digitales y con Inteligencia Artificial
4.11.1. Introducción
4.11.2. Teletrabajo y modelos híbridos
4.11.3. Desconexión digital y motivación sostenible
4.11.4. Inteligencia artificial

5. FACTORES ORGANIZATIVOS
5.1. La motivación como sistema organizativo
5.2. Cultura organizativa
5.3. Clima laboral
5.4. Liderazgo
5.4.1. Conductas
5.4.2. Estilos de liderazgo
5.5. Iniciativa, intraemprendimiento y participación
5.6. Errores frecuentes

Ficha contenido: K025 EL TRABAJO EN EQUIPO

OBJETIVOS

  • Destacar la importancia del trabajo en equipo.
  • Diferenciar entre grupo y equipo de trabajo.
  • Aprender las diferentes variables y situaciones que influyen en el trabajo en equipo.
  • Aplicar las técnicas de trabajo en equipo.
  • Conocer la importancia de la dirección y del estilo de liderazgo en la consecución de los objetivos empresariales y el trabajo en equipo.
  • Incidir en la importancia de la motivación como factor de éxito.
  • Conocer los mecanismos que subyacen en el cambio organizacional y la resistencia al cambio.
  • Aprender a organizar reuniones de trabajo eficaces.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. EL TRABAJO EN EQUIPO
1.1. Importancia del trabajo en equipo
1.2. Qué es el trabajo en equipo
1.3. Diferencia entre equipo y grupo
1.4. Actitudes y habilidades sociales
1.5. Fases para la formación de un equipo
1.6. Roles en un equipo de trabajo
1.7. Tipos de equipos

2. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
2.1. La motivación
2.2. Teorías de la motivación
2.3. El liderazgo

3. TOMA DE DECISIONES. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. CAMBIO ORGANIZACIONAL
3.1. Concepto de toma de decisiones
3.2. Modelo de toma de decisiones
3.3. Resolución de conflictos
3.4. El cambio organizacional

4. TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO. REUNIONES DE TRABAJO. MOTIVACIÓN LABORAL
4.1. Técnicas de trabajo en equipo
4.2. Reuniones de trabajo
4.3. Motivación laboral

Ficha contenido: K014 COACHING EJECUTIVO

OBJETIVOS

  • Comprender los fundamentos del coaching ejecutivo, su origen, evolución y principales aplicaciones en el ámbito empresarial, directivo y organizacional.
  • Diferenciar el coaching ejecutivo de otras intervenciones profesionales, como el mentoring, la formación, la consultoría, la terapia o el asesoramiento, identificando sus límites, finalidades y contextos de aplicación.
  • Conocer la estructura de un proceso de coaching ejecutivo, desde el acuerdo inicial y la selección de participantes hasta el diagnóstico, la definición de objetivos, el desarrollo de las sesiones, el seguimiento y el cierre del proceso.
  • Identificar las principales modalidades y enfoques del coaching, incluyendo el coaching individual, de equipos, presencial, online y mixto, así como modelos de trabajo como GROW, CLEAR, OSKAR, coaching ontológico, co-activo, PNL e inteligencia emocional.
  • Reconocer las competencias profesionales que debe desarrollar el coach, tomando como referencia los principales marcos de buenas prácticas, especialmente el modelo de competencias de la ICF: ética, mentalidad de coaching, acuerdos, confianza, presencia, escucha activa, evocación de conciencia, aprendizaje y crecimiento.
  • Analizar la importancia de la empatía, la escucha, la presencia y la comunicación efectiva como elementos esenciales para crear una relación de confianza y favorecer el desarrollo del coachee.
  • Seleccionar y utilizar de forma adecuada herramientas e instrumentos de coaching, como entrevistas, preguntas poderosas, ejercicios de autoconciencia, técnicas vivenciales, test psicométricos y feedback 360º, respetando sus límites técnicos y profesionales.
  • Valorar el papel del coaching online y de las herramientas digitales, comprendiendo sus ventajas, riesgos y condiciones de uso responsable en procesos de acompañamiento ejecutivo.
  • Comprender las implicaciones éticas, profesionales y legales del uso de inteligencia artificial en coaching, especialmente en relación con la transparencia, la confidencialidad, la protección de datos personales y la responsabilidad del coach.
  • Conocer el marco profesional del coaching en España y Latinoamérica, incluyendo la autorregulación, las asociaciones profesionales, los códigos deontológicos, la supervisión, la confidencialidad y las buenas y malas prácticas profesionales.
  • Aplicar criterios de calidad y responsabilidad profesional para diseñar, desarrollar o evaluar procesos de coaching ejecutivo orientados a la mejora del desempeño, el liderazgo y la toma de decisiones en la organización.
  • Utilizar la inteligencia artificial de forma responsable en procesos de coaching, comprendiendo sus posibilidades como herramienta de apoyo —preparación de sesiones, organización de información, generación de ideas o análisis preliminar— y sus límites éticos, profesionales y legales, especialmente en materia de transparencia, confidencialidad, protección de datos y no sustitución del criterio humano del coach.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. INTRODUCCIÓN
1.1. Origen del coaching
1.2. Coaching ejecutivo
1.3. Definición de los conceptos de Coaching y Mentoring
1.3.1. Coaching
1.3.2. Mentoring
1.4. Diferencias entre coaching y mentoring y con otros conceptos relacionados
1.4.1. Diferencias entre coaching y mentoring
1.4.2. Coach o entrenador
1.4.3. Coach o terapeuta
1.4.4. Coach o consultor
1.4.5. Otros conceptos relacionados
1.4.6. Cuándo elegir cada figura: criterios prácticos
1.5. Ventajas del Coaching frente a otro tipo de entrenamiento

2. EL PROCESO DE COACHING
2.1. Por qué iniciar un proceso de Coaching
2.2. El Proceso de Coaching. Sesiones básicas
2.2.1. Acuerdo de coaching: contrato bilateral o tripartito
2.2.2. Elección de las personas directivas
2.2.3. Primeras entrevistas y cuestionarios
2.2.4. Diagnóstico, evaluación de competencias
2.2.5. Contraste y definición de objetivos
2.2.6. Seguimiento del proceso
2.2.7. Estructura típica de una sesión individual
2.3. Cultura de coaching en la empresa

3. TIPOS DE COACHING
3.1. Clasificaciones
3.1.1. Según su ámbito de aplicación
3.1.2. Según la modalidad de las sesiones
3.1.3. Según el modelo o metodología aplicada
3.2. El e-coaching o coaching online
3.2.1. Características, ventajas y riesgos
3.2.2. Proceso de coaching online
3.2.3. Herramientas de comunicación
3.2.4. Herramientas de organización de los recursos y gestión documental
3.2.5. Herramientas de seguimiento del proceso
3.2.6. Herramientas de evaluación
3.2.7. Plataformas integrales de coaching
3.3. Uso de inteligencia artificial y herramientas digitales en coaching

4. COMPETENCIAS DEL COACH
4.1. El coach y la empatía
4.2. Competencias básicas del Coach
4.2.1. Dominio A. Cimientos
4.2.2. Dominio B. Co-crear la relación
4.2.3. Dominio C. Comunicar con efectividad
4.2.4. Dominio D. Cultivar aprendizaje y crecimiento
4.3. Evaluación de competencias
4.4. Supervisión profesional del coach

5. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
5.1. Introducción
5.2. Técnicas cualitativas y vivenciales según finalidad
5.2.1. Evaluar necesidades
5.2.2. Conocer al coachee
5.2.3. Aumentar la autoconciencia
5.2.4. Aumentar el abanico de opciones
5.2.5. Desarrollar y potenciar habilidades y técnicas
5.2.6. Desafiar las creencias y actitudes limitantes
5.2.7. Evaluar los resultados
5.3. Las preguntas
5.4. Test psicométricos
5.5. Feedback 360º

6. EJERCICIO PROFESIONAL DEL COACHING
6.1. Autorregulación
6.2. Asociaciones profesionales
6.3. Código deontológico
6.4. Confidencialidad y acuerdo de coaching
6.5. Protección de datos personales
6.6. Buenas y malas prácticas profesionales
6.7. Inteligencia artificial