Ficha contenido: K006 ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA |
OBJETIVOS
ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. LA ATENCIÓN AL CLIENTE 2. EL TRATO CON EL CLIENTE 3. EL TRABAJO EN EQUIPO 4. LOS CLIENTES 5. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN 6. EL PROCESO DE VENTA 7. LA CALIDAD DEL SERVICIO |
Atención telefónica:
Lunes a Viernes, de 9 a 14 horas.
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