RECURSOS HUMANOS

Nueva versión del curso K062 MOTIVACIÓN Y BIENESTAR EN LAS ORGANIZACIONES

Nuevo versión del curso: K062 MOTIVACIÓN Y BIENESTAR EN LAS ORGANIZACIONES: Claves para crear entornos de trabajo motivadores, saludables y sostenibles.

Está dirigido a emprendedores, empresarios, responsables de equipos, mandos intermedios y a cualquier persona que tenga influencia sobre otras personas en el trabajo. A través de un enfoque práctico y actual, ayuda a comprender qué hace que las personas se impliquen, qué factores deterioran la motivación y cómo crear condiciones reales de compromiso, bienestar y rendimiento sostenible. Porque motivar no consiste solo en añadir incentivos o lanzar acciones puntuales, sino en construir entornos donde las personas puedan trabajar con claridad, apoyo, reconocimiento, autonomía, confianza y sentido.

25 de junio de 2026

Ficha contenido: K028 RECURSOS HUMANOS

OBJETIVOS

  • Adquirir un conocimiento general y básico de las funciones de gestión y desarrollo de los recursos humanos.
  • Introducir en el análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo, como base fundamental en recursos humanos para diseñar y aplicar las políticas de retribución, organización, selección, promoción, desarrollo, etc.
  • Acercar al profesional a las técnicas más empleadas para diseñar la estructura organizativa, formar y desarrollar al personal, motivar, retribuir, seleccionar candidatos o gestionar el conocimiento.
  • Conocer los instrumentos de comunicación más utilizados, así como aprender a diseñar un plan de comunicación interna.
  • Obtener una visión general de los diferentes modelos motivacionales y su aplicación al ámbito laboral.
  • Incidir en la importancia de la formación y desarrollo de los recursos humanos como herramienta estratégica de cambio.
  • Ver los aspectos clave de la gestión del potencial y la gestión del talento.

 ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. CULTURA Y DISEÑO ORGANIZATIVO
1.1.    Introducción.
1.2.    Cultura organizativa.
1.3.    Diseño organizativo.
2. ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO, PLANIFICACIÓN Y SELECCIÓN
2.1.    Análisis de puestos de trabajo.
2.2.    Planificación de plantillas.
2.3.    Selección de personal.
3. POLÍTICA RETRIBUTIVA, VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
3.1.    Política retributiva.
3.2.    Conceptos retributivos.
3.3.    Valoración de puestos de trabajo.
3.4.    Evaluación del desempeño.
4. COMUNICACIÓN INTERNA. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
4.1.    Comunicación interna.
4.2.    Gestión del conocimiento.
5. MOTIVACIÓN LABORAL
5.1.    Corrientes y teorías explicativas de la motivación.
5.2.    Motivos sociales.
5.3.    Enriquecimiento del trabajo.
5.4.    Motivación y retribución.
6. FORMACIÓN Y DESARROLLO
6.1.    Importancia de la formación.
6.2.    Desarrollo.
6.3.    Gestión del potencial.
6.4.    Gestión del talento.

Ficha contenido: K044 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL

OBJETIVOS

  • Comprender el valor estratégico del conocimiento y su influencia en la continuidad, la competitividad, la innovación y la mejora de las organizaciones.
  • Diferenciar los conceptos de datos, información, conocimiento y capital intelectual, así como sus principales componentes.
  • Identificar el conocimiento tácito y explícito existente en la organización y reconocer los riesgos derivados de su dispersión, desactualización o pérdida.
  • Analizar cómo se crea, comparte, transforma y aplica el conocimiento mediante el aprendizaje individual, grupal y organizativo.
  • Conocer los principales modelos, ciclos y metodologías de gestión del conocimiento y su aplicación práctica en la empresa.
  • Detectar conocimientos críticos, personas expertas, necesidades de aprendizaje y situaciones de dependencia de determinados profesionales.
  • Aplicar técnicas para capturar, organizar, documentar, compartir, transferir y actualizar el conocimiento generado por las personas y los equipos.
  • Integrar la gestión del conocimiento en los procesos de Recursos Humanos, especialmente en la selección, acogida, formación, desarrollo, reconocimiento, sucesión y salida de personal.
  • Reconocer la importancia del liderazgo, la cultura, la colaboración y la asignación de responsabilidades para crear un entorno favorable al intercambio de conocimiento.
  • Conocer y comparar las principales tecnologías y herramientas utilizadas para almacenar, localizar, compartir, analizar y reutilizar el conocimiento.
  • Comprender las posibilidades y limitaciones de la inteligencia artificial aplicada a la gestión del conocimiento, utilizando criterios de calidad, seguridad y supervisión humana.
  • Establecer criterios para seleccionar, implantar, gobernar y evaluar herramientas e iniciativas de gestión del conocimiento de acuerdo con las necesidades reales de la organización.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. CONCEPTOS BÁSICOS
1.1. Introducción.
1.2. El capital intelectual.
1.3. De los datos al conocimiento.
1.3.1. Datos.
1.3.2. Capta.
1.3.3. Información.
1.3.4. Conocimiento.
1.4. Características y tipos de conocimiento.
1.5. Qué es la gestión del conocimiento.
1.6. Barreras.
1.7. Beneficios.
2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
2.1. Introducción.
2.2. Aprendizaje organizacional.
2.2.1. ¿Dónde reside el conocimiento?.
2.2.2. Conocimiento y Aprendizaje.
2.2.3. Evolución teórica del Aprendizaje Organizacional.
2.3. Modelos de Gestión del Conocimiento.
2.3.1. Modelo de Nonaka y Takeuchi.
2.3.2. Modelo de Arthur Andersen.
2.3.3. Modelo de KPMG Consulting – Tejedor y Aguirre.
2.3.4. Modelo de Knowledge Management Assessment Tool (KMAT).
2.4. Ciclo de Gestión del Conocimiento.
2.5. Modelo CAPTA como metodología práctica.
3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
3.1. Introducción.
3.2. La ventaja competitiva.
3.2.1. Áreas de conocimiento para identificar la ventaja competitiva.
3.2.2. Áreas de conocimiento para gestionar la ventaja competitiva.
3.3. Sistemas de gestión de recursos humanos.
3.4. Cultura de colaboración, confianza y aprendizaje.
4. TECNOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS APLICADAS A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
4.1. Tipos de herramientas.
4.2. Intranet.
4.3. Employee Relationship Management (ERM).
4.4. Enterprise Resource Planning (ERP).
4.5. Customer Relationship Management (CRM).
4.6. Flujo de trabajo (Workflow).
4.7. Herramienta de trabajo en grupo (Groupware).
4.8. Tecnología de almacenamiento e integración de datos (Data Warehouse).
4.9. Análisis y descubrimiento de conocimiento (Data Mining).
4.10. Suites de Recursos Humanos.
4.11. Otras herramientas:
4.11.1. Gestores documentales y control de versiones.
4.11.2. Bases de conocimiento, autoservicio y wikis corporativas.
4.11.3. Repositorios documentales y almacenamiento en la nube.
4.11.4. Búsqueda empresarial y búsqueda semántica.
4.11.5. Comunidades de práctica.
4.11.6. Mapas de conocimiento y directorios de expertos.
4.12. Inteligencia artificial aplicada a la gestión del conocimiento.
4.13. Gobernanza, seguridad y calidad del conocimiento.
4.14. Criterios para seleccionar e implantar herramientas.
4.15. Caso práctico final.

Ficha contenido: K062 MOTIVACIÓN Y BIENESTAR EN LAS ORGANIZACIONES: Claves para crear entornos de trabajo motivadores, saludables y sostenibles

Curso dirigido a emprendedores, empresarios, responsables de equipos, mandos intermedios y a cualquier persona que tenga influencia sobre otras personas en el trabajo. A través de un enfoque práctico y actual, ayuda a comprender qué hace que las personas se impliquen, qué factores deterioran la motivación y cómo crear condiciones reales de compromiso, bienestar y rendimiento sostenible. Porque motivar no consiste solo en añadir incentivos o lanzar acciones puntuales, sino en construir entornos donde las personas puedan trabajar con claridad, apoyo, reconocimiento, autonomía, confianza y sentido.

OBJETIVOS

  • Comprender el concepto de motivación laboral y su relación con la actitud, la satisfacción, el desempeño y el compromiso.
  • Diferenciar los principales tipos de motivación: intrínseca, extrínseca y trascendente o prosocial.
  • Analizar la motivación como un proceso dinámico influido por la persona, la tarea y el entorno organizativo.
  • Conocer las principales teorías y modelos clásicos de la motivación y valorar su aplicación al ámbito laboral actual.
  • Identificar los factores organizativos que influyen en la motivación: liderazgo, clima laboral, autonomía, reconocimiento, justicia, carga de trabajo y desarrollo profesional.
  • Valorar la influencia de la retribución, los incentivos y la equidad salarial en la motivación de las personas.
  • Comprender el papel de la autonomía, la participación y el sentido del trabajo en la implicación profesional.
  • Conocer técnicas de motivación laboral como los planes de desarrollo individual, el mentoring interno, las reuniones de mejora continua, el reconocimiento combinado y los círculos de calidad.
  • Aplicar herramientas de diagnóstico para detectar necesidades, obstáculos, demandas, recursos y oportunidades de mejora en equipos y puestos de trabajo.
  • Relacionar la motivación con las competencias profesionales, el aprendizaje continuo y las oportunidades reales de desarrollo.
  • Analizar el papel del liderazgo en la motivación, el clima laboral y el bienestar de los equipos.
  • Comprender la importancia de la cultura organizativa y la coherencia entre lo que la empresa dice, decide, permite y reconoce.
  • Identificar cómo el trabajo en remoto, la desconexión digital, el bienestar y la inteligencia artificial influyen en la motivación actual.
  • Describir el papel de la iniciativa interna y del intraemprendimiento como formas de participación, mejora e innovación dentro de la organización.
  • Reconocer errores frecuentes en la gestión de la motivación y proponer acciones más coherentes, realistas y conectadas con el trabajo diario.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. CONCEPTOS BÁSICOS
1.1. ¿Qué es la motivación?
1.2. Motivación y satisfacción
1.3. La motivación hoy: de la cantidad a la calidad

2. TEORÍAS Y MODELOS
2.1. Conexionismo y Taylorismo
2.2. Escuela de las relaciones humanas
2.2.1. Elton Mayo
2.2.2. Abraham Maslow
2.3. Teoría ERC de Alderfer
2.4. Teoría de motivación e higiene de Herzberg
2.5. Teorías X e Y de McGregor
2.6. Teoría Z de Ouchi
2.7. Modelo de McClelland
2.8. Teoría de las expectativas de Vroom
2.9. Teoría de Porter y Lawler
2.10. Teoría del establecimiento de metas
2.11. Teoría de la autodeterminación
2.12. Drive: la motivación 3.0.
2.13. Mentalidad de crecimiento
2.14. Estado de flujo
2.15. Modelo de demandas y recursos laborales (JD-R)

3. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL (I)
3.1. Motivación laboral
3.1.1. Tipos de motivación
3.1.2. Factores específicos de la motivación en las organizaciones
3.2. Técnicas de enriquecimiento del trabajo
3.3. Programas de calidad de vida laboral (CVL)
3.4. Compensaciones materiales
3.5. Participación
3.6. Dirección por objetivos
3.7. Grupos o equipos autoadministrados
3.8. Círculos de calidad

4. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL (II)
4.1. Planes de desarrollo individual
4.2. Mentoring interno
4.3. Reuniones de mejora continua y retrospectivas
4.4. Reconocimiento combinado: individual, colectivo y basado en valores
4.5. Medición y mejora del compromiso
4.6. Facilitar el progreso diario
4.7. Uso de OKR para alinear objetivos y motivación
4.8. Crear seguridad psicológica en los equipos
4.9. Conectar el trabajo con el propósito y el impacto
4.10. Diagnóstico y rediseño mediante el modelo de demandas y recursos laborales JD-R
4.11. Técnicas de motivación en entornos híbridos, digitales y con Inteligencia Artificial
4.11.1. Introducción
4.11.2. Teletrabajo y modelos híbridos
4.11.3. Desconexión digital y motivación sostenible
4.11.4. Inteligencia artificial

5. FACTORES ORGANIZATIVOS
5.1. La motivación como sistema organizativo
5.2. Cultura organizativa
5.3. Clima laboral
5.4. Liderazgo
5.4.1. Conductas
5.4.2. Estilos de liderazgo
5.5. Iniciativa, intraemprendimiento y participación
5.6. Errores frecuentes

Ficha contenido: K068 PLANIFICACIÓN DE RRHH. ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO

OBJETIVOS

  • Ver los aspectos implicados en la planificación de recursos humanos, como actividad dentro de la organización que debe prever las necesidades de personal de una empresa a lo largo del tiempo y las estrategias necesarias para cubrirlas.
  • Incidir en la importancia de la planificación estratégica de RR.HH., su importancia, sus fases y las principales técnicas de optimización y dimensionamiento de plantillas.
  • Conocer en profundidad la base de casi todas las actividades de gestión de recursos Humanos, como son el análisis, descripción y valoración de puestos.
  • Describir el proceso de análisis y descripción de puestos de trabajo.
  • Ver qué elementos debe incluir una ficha de puesto de trabajo.
  • Analizar las principales técnicas y herramientas de valoración de puestos. 
  • Sensibilizar sobre la importancia de la valoración de puestos como pilar fundamental para establecer una política retributiva justa.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1.    PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
1.1.    Planificación estratégica de Recursos Humanos.
1.2.    Factores que intervienen en la planificación de RR.HH.
1.3.    Sistema de Información Personal (SIP) o Sistema de Información de RR.HH. (SIRH).
1.4.    Planificación frente a programación.
1.5.    Fases del proceso de planificación de RR.HH.
1.6.    Técnicas de dimensionamiento de plantillas.
2.    ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS (ADP)
2.1.    Conceptos básicos.
2.2.    El ADP en la política de gestión de  RR.HH.
2.3.    Elementos de un ADP. Descripción y especificación.
2.4.    Implantación de un proceso de ADP.
3.    VALORACIÓN DE PUESTOS
3.1.    Introducción.
3.2.    Proceso de valoración de puestos.
3.3.    Métodos y técnicas de valoración de puestos de trabajo.