1. MOZILLA FIREFOX
2. NAVEGADOR OPERA

Legislación

1. LEY DE PROPIEDAD INTELECTUAL - LPI
2. LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES - LOPD
3. APLICACIÓN PRÁCTICA DE LA LOPD
4. LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN - LSSI
5. LEY PARA LA IGUALDAD EFECTIVA DE MUJERES Y HOMBRES
6. PLAN DE IGUALDAD DE GÉNERO EN LA EMPRESA

1. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
2. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE REDES INFORMÁTICAS
3. INTERNET CÓMO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES
4. MARKETING DIGITAL
5. FIRMA Y FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
6. ESTRATEGIAS EFECTIVAS DE E-MAIL
7. SOLUCIONES TICS PARA GESTIÓN DE CLIENTES
8. CÓMO POSICIONAR PÁGINAS WEB CON ÉXITO
9. COMERCIO ELECTRÓNICO PARA PYMES
10. COMUNICACIÓN EN LOS MEDIOS SOCIALES
11. PUBLICIDAD EN INTERNET
12. SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

Administración de Empresas

1. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
2. CONTROL DE GESTIÓN Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL
3. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
4. GESTIÓN DE IMPUESTOS EN PYMES Y AUTÓNOMOS ¡En producción!
5. CONTABILIDAD DE GESTIÓN: CÁLCULO DE COSTES ¡En producción!
   

Finanzas

1. INICIACIÓN A LAS FINANZAS
2. INICIACIÓN A LA CONTABILIDAD

 Recursos Humanos

1. DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
2. DISEÑO ORGANIZACIONAL
3. PLANIFICACIÓN DE RRHH. ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
4. TÉCNICAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL. GESTIÓN POR COMPETENCIAS
5. FORMACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
6. COMUNICACIÓN INTERNA
7. DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
8. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
9. INMIGRACIÓN Y MERCADO LABORAL

Habilidades Directivas

1. TOMA DE DECISIONES
2. DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
3. DELEGACIÓN COMO HABILIDAD DIRECTIVA CLAVE
4. GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO
5. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
6. REUNIONES EFICACES
7. LIDERAZGO
8. AFRONTAR CONFLICTOS LABORALES
9. GESTIÓN DE PROYECTOS
10. GESTIÓN DEL CAMBIO
11. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
12. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL
13. PROTOCOLO EN EVENTOS

Marketing

1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING
2. PLAN DE MARKETING
3. DIRECCIÓN DE MARKETING
4. MARKETING ESTRATÉGICO
5. MARKETING PROMOCIONAL, DIRECTO Y RELACIONAL
6. TELEMARKETING
7. INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD
8. INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE LA DEMANDA DEL MERCADO
9. EL CLIENTE. TIPOS Y MOTIVOS DE COMPRA
10. DECISIÓN DE COMPRA EN CLIENTES INDIVIDUALES Y ENTRE EMPRESAS

Comercial y Ventas

1. GESTIÓN COMERCIAL
2. DIRECCIÓN COMERCIAL
3. NEGOCIACIÓN COMERCIAL
4. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL
5. LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO POST-VENTA
6. DOCUMENTOS Y HERRAMIENTAS BÁSICAS EN LA COMPRA-VENTA
7. CANALES DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

Atención al cliente

1. ATENCIÓN AL CLIENTE
2. CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE
3. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
4. ATENCIÓN TELEFÓNICA

Calidad y Gestión Ambiental

1. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001
2. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001, CALIDAD TOTAL Y EFQM
3. SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL EMAS e ISO 14001
4. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
5. GESTIÓN DE RESIDUOS

Prevención de Riesgos Laborales

1. INTRODUCCIÓN A LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES NIVEL BÁSICO
3. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS
4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN HOSTELERÍA
5. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN COMERCIO ¡Novedad!
6. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LIMPIEZA ¡En producción!
7. PRIMEROS AUXILIOS
8. PREVENCIÓN DE INCENDIOS
   

Hostelería

1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA
2. CURSO BÁSICO DE CAMARERO
3. MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS ¡Nueva versión!
4. MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS EN HOSTELERÍA
5. CREACIÓN DE CARTAS Y MENÚS

Comercio

1. ESCAPARATISMO ¡En producción!

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